個人資料處理委託契約
個人資料處理委託契約
2026-08-12 生效
本契約由Bellential Inc.(以下稱「受託方」)與使用服務的組織(以下稱「委託方」)訂立。本契約併入服務條款,於建立組織或開始付費席位時,由組織確認其內容後生效,無需另行簽署。
客戶個人資料為何處理、如何處理由組織決定,本公司僅依組織的指示進行處理。處理的內容載於附件 1,全部再受託方載於附件 2。兩份附件與隱私權政策出自同一原始資料,因此不會相互矛盾。
1.第1條(目的與適用範圍)
本契約依據個人資料保護法第 26 條,就委託方因服務向受託方委託處理的個人資料的處理事項作出規定。
本契約構成服務條款的一部分。關於委託處理,本契約與服務條款規定不一致時,以本契約為準。
委託方為組織,組織的客戶與組織的成員為當事人。
2.第2條(委託業務的內容)
委託的個人資料項目、處理目的、當事人類型與保存期間如附件 1 所示。
受託方僅執行附件 1 所載的業務,且僅於該業務所需的範圍內處理個人資料。
附件 1 · 處理的內容
以下數值全部直接取自產品實際運作的設定。
| 類別 | 內容 |
|---|---|
| 處理項目 | 臉部照片、臉部特徵資訊(眼皮、鼻部、輪廓座標及由此計算的公釐值)、生成結果、諮詢紀錄 |
| 處理目的 | 針對相應照片生成模擬影像並測量結果 |
| 當事人類型 | 組織的客戶、組織的成員 |
| 保存期間 | 預設地區 3 年 · 美國 6 年 · 上限 10 年 |
| 終止時的告知 | 降級或解約時,於銷毀所保存資料的 90 天前告知 |
3.第3條(受託方的義務)
受託方不得逾越附件 1 的目的範圍處理受託的個人資料,並依委託方書面化的指示進行處理。
受託方實施安全頁面所載的技術與管理保護措施,包括傳輸與儲存的加密、存取控制,以及針對個人資料存取的僅附加(append-only)稽核紀錄。
受託方將存取限定於委託業務所需的人員,並對該等人員課予於業務結束後仍存續的保密義務。
受託方不會將受託的個人資料及其衍生資料用於 AI 模型訓練。此與隱私權政策第5節相同,對組織的資料亦無例外地適用。
4.第4條(再委託)
委託方對附件 2 所載的再受託方予以事先同意。受託方對各再受託方課予不低於本契約水準的義務。
受託方擬新增或變更再受託方時,將於其生效前通知。不同意的組織可就剩餘使用期間解除相應服務。
附件 2 · 再受託方
與隱私權政策中的受託方表為同一份清單,出自同一原始資料。再受託方變更時,兩處會同時更新。
| 受託方 | 國家 | 接收的資訊 | 委託業務 |
|---|---|---|---|
| Google Cloud / Vertex AI | 美國等 | 照片、生成結果、對話中附加的影像 | 照片與成果的儲存、運算、模擬生成、影像分析 |
| Anthropic | 美國 | 對話文字、工作狀態、對話中附加的影像 | 助理對話處理 |
| OpenAI | 美國 | 對話文字、影像 | 影像混合、助理對話處理 |
| fal.ai | 美國 | 照片、生成結果 | 動態影片生成 |
| Cloudflare | 美國等 | 照片、連線紀錄 | 應用程式代管、傳輸、邊緣處理 |
| Resend | 美國 | 電子郵件地址 | 電子郵件寄送 |
| Stripe | 美國 | 付款資訊、電子郵件地址 | 付款處理 |
5.第5條(國際傳輸)
附件 2 的再受託方均位於境外,因此委託業務的執行伴隨個人資料的國際傳輸。接收方、國家、項目與目的如附件 2 所載。
傳輸時間為服務處理相應資料之時,傳輸方式為加密通訊,接收方於附件 1 所載期間內保存。
6.第6條(支援當事人行使權利)
當事人向委託方行使權利時,受託方將考量處理的性質與所持有的資訊,支援委託方作出回應。
當事人就組織委託的資料直接聯繫受託方時,受託方將引導其聯繫委託方,並將該事實告知委託方。
7.第7條(外洩通知)
受託方獲悉受託的個人資料外洩後,將立即通知委託方,並一併告知外洩了什麼、何時以何種方式發生、正在採取何種措施。
向當事人與監管機關的通知由委託方負責。受託方將提供必要的資訊,以便委託方進行該通知。
8.第8條(查核)
委託方可要求提供確認委託處理是否遵守本契約所需的資料,受託方將於合理期間內配合。
委託方要求現場查核時,雙方將事先協商範圍與時間,以免影響其他組織的資料。
9.第9條(契約終止時的返還與銷毀)
委託業務終止後,受託方將立即銷毀受託的個人資料。但法令要求保存者除外;經委託方請求,受託方將確認銷毀事實。
附件 1 保存期間尚未屆滿的資料,於該期間屆滿時銷毀。備份依其自身週期銷毀。
10.第10條(責任)
受託方違反本契約致當事人受有損害者,承擔相應責任;委託方向當事人賠償者,委託方可向受託方求償。
本條不限制委託方作為處理目的與方式的決定者所承擔的責任。
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